Spedizioni

Tempi di consegna

La consegna avviene entro 3-4 giorni lavorativi (fine settimana esclusi) dopo il pagamento. I tempi di consegna si prolungano di qualche giorno per pagamento con bonifico bancario, per velocizzarli invia ricevuta di bonifico via email o via WhatsApp al numero 347 5087246.

Ricevi avviso di consegna il giorno prima via email dal corriere e il giorno stesso dallo staff Soap via WhatsApp (al momento dell’ordine indica dati di contatto che usi abitualmente per assicurarti di ricevere l’avviso).

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Non è possibile programmare la consegna ad orari o giorni prefissati.

Il corriere garantisce 2 tentativi di consegna, dunque se non trova nessuno al primo tentativo, lascerà un avviso di passaggio e tenterà il secondo tentativo di consegna l’indomani.

Se l’imballo risulta danneggiato, davanti al corriere, accetta con diritto di riserva. Se non viene posta la riserva non verranno accettate contestazioni da parte del corriere.

Modalità di pagamento

bonifico bancario

Effettua il pagamento tramite bonifico. Il tuo ordine partirà non appena avremo ricevuto il pagamento.

Contrassegno +4€

Pagamento in contanti alla consegna. Assicura al corriere l'importo esatto perché non sempre ha il resto.

Carta di credito

Pagamento 100% sicuro. I dati della tua carta di credito non verranno memorizzati e rimarranno protetti.

Account Paypal

Completa il pagamento dal tuo account Paypal senza dover rivelare i dati del tuo conto o della tua carta.

Diritto di reso

Indirizzo di spedizione resi: Saponificio L. Chizzoni & C. srl,
via della Meccanica 12,
37139, Verona, (VR)
Italia

Validità del diritto di recesso: 14 giorni dalla data di consegna.

Condizioni necessarie per esercitare il diritto di reso:
1) Confezione originale;
2) Utilizzato al massimo 1 litro di detersivo (pari a 40 lavaggi);
3) Prima di inviare il reso, è necessario contattarci all’indirizzo email: [email protected] o telefonicamente al numero 347 5087246 specificando il numero d’ordine e i prodotti per i quali si vuole esercitare il recesso.

I costi di reso sono al carico del cliente, salvo il caso in cui i motivi del reso siano da attribuire a noi. Il cliente è responsabile per danni o perdita avvenuti in transito. É gradito l’invio della ricevuta di spedizione ed il numero di tracking via email all’indirizzo: [email protected]

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni al nostro magazzino. Una volta accertato che il reso sia in buone condizioni, verrà effettuato il rimborso dell’importo entro 3-5 giorni lavorativi. Se, invece, il valore del prodotto risulta diminuito in conseguenza di un uso diverso da quello garantito (pari a 1 litro), Soap effettuerà un rimborso parziale in base alla perdita di valore riscontrata.

Item added to cart.
0 items - 0.00