Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

Nel rispetto delle disposizioni di cui all’art. 13 e 14 Reg. (UE) 679/2016 (in breve “GDPR”), dell’art. 13 D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (in breve “Codice in materia di protezione dei dati personali”), Servizio Ecopratico S.r.l. descrive, nella presente pagina, le modalità di gestione e trattamento dei dati personali dei soggetti che utilizzano il sito www.detersivoinscatola.com (in seguito “Interessati”).

Prendendo visione della presente informativa, l’interessato presta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei suoi dati personali per le finalità e con le modalità di seguito indicate. Tale consenso potrà essere revocato dall’interessato in qualsiasi momento, con effetti immediati.

Il conferimento dei dati è facoltativo. Il mancato conferimento, tuttavia, renderà impossibile erogare il servizio richiesto.

 

Quali dati vengono trattati

Dati personali forniti spontaneamente

Si tratta dei dati forniti dall’interessato al momento della registrazione al sito o alla newsletter o dell’invio di e-mail agli indirizzi contenuti nel sito o di quelli forniti telefonicamente chiamando al numero indicato nel sito o mediante i moduli di contatto del sito.

I campi richiesti sono solo user name, password e e-mail. Le altre informazioni vengono inviate spontaneamente.

Dati personali e anagrafici

Si tratta dei dati forniti dall’interessato al momento dell’acquisto. Sono richiesti i dati anagrafici, l’indirizzo di spedizione e i dati di contatto.

Dati raccolti automaticamente

Si tratta dei dati raccolti automaticamente al momento dell’accesso al sito.

A titolo meramente esemplificativo tali dati comprendono l’indirizzo IP utilizzato per accedere adInternet, informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser, il sistema operativo usato, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina e l’analisi di percorso interno..

 

Cookies

Accedendo al sito l’interessato acconsente all’utilizzo dei cookies da parte del titolare.

Per maggiori informazioni sui cookies, su come vengono utilizzati e per modificarne le impostazioni si rinvia all’informativa Cookies.

Modalità di trattamento

I dati personali forniti dall’Interessato saranno conservati su supporti cartacei presso la sede del Titolare o, comunque, in via telematica su hard disk crittografati o su appositi server situati nel territorio dell’Unione Europea.

Servizio Ecopratico S.r.l. garantisce che la raccolta ed il trattamento dei dati personali degli Interessati saranno improntati a principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e si impegna ad adottare misure di sicurezza idonee a prevenire eventuali usi illeciti o non corretti dei dati forniti e ad evitare accessi non autorizzati a tali dati.

Finalità del trattamento

I dati personali dell’Interessato sono raccolti e trattati da Servizio Ecopratico S.r.l. per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento Base giuridica del trattamento
Fornire informazioni finalizzate ad erogare il servizio offerto

Erogare il servizio

Emettere i documenti contabili

Gestire i pagamenti e le consegne

I trattamenti vengono posti in essere per adempiere agli accordi precontrattuali e contrattuali in essere (Art. 6 co. 1 lett. b GDPR)
Fornire informazioni divulgative, commerciali e/o promozionali mediante, ad esempio, l’invio di newsletter I trattamenti vengono posti in essere dietro consenso esplicito al   trattamento da parte dell’interessato (Art. 6 co. 1 lett. a GDPR)
Personalizzare la navigazione e svolgere attività di analisi statistica e elaborazione di informazioni relative esperienze di navigazione.

Prevenire frodi e abusi sul sito internet.

Scopi di gestione e organizzazione lavorativa del Titolare.

Finalità di gestione contabile e fiscale del Titolare

I trattamenti vengono posti in essere al fine di tutelare gli interessi legittimi del Titolare (Art. 6 co. 1 lett. f GDPR)
Adempiere agli obblighi di Legge. I trattamenti vengono posti in essere al fine di adempiere agli obblighi previsti dalle leggi o da ordini dell’Autorità (Art. 6 co. 1 lett. c GDPR)

 

Durata del trattamento

I dati sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti.

Pertanto:

Normalmente i dati vengono cancellati al termine dell’erogazione del servizio richiesto o alla revolca del consenso, salvo che sia richiesta una conservazione più lunga per adempiere ad obblighi di legge, per ordine di un’autorità o a tutela dell’interesse legittimo del Titolare.

Comunicazione a terzi

I dati potranno essere comunicati ai soggetti coinvolti nell’organizzazione del sito e della newsletter e a società terze che, ove richiesto dalla normativa, potranno essere nominate Responsabili del Trattamento.

L’elenco dei Responsabili del Trattamento potrà essere richiesto e sarà fornito dal Titolare nel rispetto della normativa vigente.

I dati sono trasferiti esclusivamente a soggetti localizzati all’interno della UE o negli USA ma dotati di certificazione Privacy Shield.

In particolare il sito www.detersivoinscatola.com:

  1. Utilizza un servizio di gestione dei pagamenti esterno. Tutti i pagamenti sono processati dal Gestore, ossia “Paypal INC”, che deve essere considerato Titolare dei dati forniti in quanto Soap non ha alcuna disponibilità dei dati.
  1. utilizza i seguenti plugin per migliorare l’esperienza di navigazione e gestire le richieste degli utenti:
Hotjar

Si tratta di un servizio che ci aiuta a comprendere meglio l’esperienza di navigazione dei nostri utenti (quanto tempo trascorrono sulle pagine, quali link cliccano e, in generale, cosa fanno e cosa non fanno).

Hotjar utilizza cookies e altre tcnologie per raccogliere dati. Per i dettagli si rimanda alla Informativa Cookies.

In ogni caso Hotjar non utilizza le informazioni raccolte per identificare gli utenti. Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di hotjar al seguente link (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy)

Active Campaign

Si tratta di un servizio che permette l’invio programmato di messaggi email basati su azioni specifiche costruendo profili utente utilizzabili per finalità statistiche e di marketing

Active Campaign utilizza cookies e altre tcnologie per raccogliere dati. Per i dettagli si rimanda alla Informativa Cookies.

Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di Active Campaign al seguente link

https://www.activecampaign.com/privacy-policy/

Google Analytics

Si tratta di un servizio di analisi web fornito da Google. Google utilizza IP anonimizzati e, quindi, non utilizza le informazioni raccolte per identificare gli utenti. Per i dettagli si rimanda alla Informativa Cookies.

Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di Google al seguente link https://policies.google.com/privacy?hl=it

Zapier

Si tratta di un servizio che permette di creare integrazioni tra vari di software e strumenti disponibili sul web.

Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di Zapier al seguente link https://zapier.com/privacy/

Typeform

Si tratta di un servizio che permette di raccogliere informazioni speciche su un utente. I dati non sono utilizzati per identificare gli utenti.

Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di Typeform al seguente link https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

Sunome

Si tratta di un servizio che permette di interagire mediante moduli di contatto. Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di Sumo https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/218958727-Privacy-Policy

 

Heap Analytics

Si tratta di un servizio di analisi statistica dei comportamenti dell’utente sul sito. Per maggiori dettagli si rimanda alla privacy policy di Heap Analytics a https://heapanalytics.com/privacy

Diritti degli Interessati

Gli Interessati, secondo quanto previsto dagli artt. da 15 a 22 e dall’ art. 13 del Reg. UE 679/201, hanno diritto:

  • ad avere accesso ai propri dati;
  • ad ottenere la cancellazione o la trasformazione in forma anonima dei propri dati;
  • ad esercitare il proprio diritto alla revoca del consenso;
  • altresì opporsi in ogni momento al trattamento ove il trattamento non sia basato sul consenso;
  • a chiedere la limitazione del trattamento, ove ricorrano specifiche condizioni;
  • a ottenere la portabilità dei dati trattati ove gli stessi siano trattati con strumenti automatizzati.

Gli Interessati possono inoltre richiedere l’attestazione che, ove possibile e ove non comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato, le modifiche/cancellazioni dei propri dati vengano portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.

In caso di violazione è possibile proporre reclamo all’autorità di controllo.

Per esercitare i propri diritti gli Interessati possono rivolgersi direttamente al Titolare che evaderà la richiesta nel più breve tempo possibile e, comunque, entro il termine di un mese.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Servizio Ecopratico S.r.l., con sede in Corso Roma 122, Cesano Maderno MB.

L’Interessato potrà rivolgersi al Titolare o ottenere informazioni dettagliate sui nominativi dei Responsabili del trattamento tramite e-mail, all’indirizzo assistenza@detersivoinscatola.com.

Comunicazioni via e-mail

L’utente può richiedere l’iscrizione alla newsletter mediante inserimento dell’indirizzo e-mail e del nome e cognomeL’iscrizione dovrà poi essere confermata mediante e-mail. Se non si desidera ricevere più comunicazioni è possibile cancellare l’iscrizione seguendo le istruzioni riportate in calce a ciascuna e-mail.